پریکٹیکل گائیڈز کے ساتھ ایک وسیع ہیلپ سنٹر صارفین کے زیادہ تر سوالات کے جوابات دیتا ہے۔ اکثر پوچھے گئے سوالات مختلف زمروں میں آتے ہیں: عمومی، رجسٹریشن اور لاگ ان، اکاؤنٹ کی تصدیق، ڈپازٹ، نکلوانا، لائیو کیسینو اور سلاٹس، اسپورٹس بک، نمبر گیمز، نئے پلیئر بونس، اور اخلاص۔
یہ حصے کیسینو کے تجربے کو تناؤ سے پاک بنانے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ وہ کھلاڑی جو امدادی مرکز پر جواب نہیں پا سکتے وہ 24 گھنٹے کا کسٹمر کیئر سسٹم استعمال کر سکتے ہیں بذریعہ:
رابطے کے تین ذرائع استعمال کرتے وقت، مدد کے لیے مدد فراہم کرنے میں آسانی پیدا کرنے کے لیے ذاتی تفصیلات تیار رکھنا اچھا ہے۔ عام طور پر، وہ گاہک کا پورا نام، ٹیلی فون نمبر، پتہ، تاریخ پیدائش، رہائش کا ملک، اور شاید آخری لاگ ان کا وقت پوچھیں گے۔
چاہے یہ اکاؤنٹ کھولنے، جمع کرانے، یا کیش آؤٹ کرنے کے بارے میں ہو، صارفین لائیو چیٹ کے ذریعے کسٹمر کیئر ایجنٹس میں سے کسی ایک سے براہ راست بات کر سکتے ہیں، جو ہر روز دستیاب ہے۔ لائیو چیٹ کا بٹن سائٹ کے نیچے دائیں کونے میں واقع ہے۔
اگرچہ ایک کیسینو کے طور پر شروع کیا گیا تھا، مسٹر گرین ایک ون اسٹاپ جوئے کے مرکز میں کھلا ہے۔ کیسینو گیمز کے علاوہ، اس سائٹ پر کھیلوں کی بیٹنگ کی مارکیٹیں ہیں جو روایتی اور ورچوئل کھیلوں کا احاطہ کرتی ہیں۔ مسٹر گرین بھی 2022 میں بہترین eSports بیٹنگ سائٹس میں شامل ہیں۔