کسٹمر سپورٹ ڈیپارٹمنٹ وہ ہے جو ایک مہذب آن لائن کیسینو کو اس کے حریفوں سے ممتاز کرتا ہے۔ وہ لوگ جنہوں نے آن لائن eSports بیٹنگ کھیلی ہے وہ اس سے پوری طرح واقف ہیں۔
Roku نے گیمنگ انڈسٹری میں وسیع مہارت رکھنے والے ماہرین پر مشتمل ایک معاون عملہ جمع کیا ہے تاکہ آپ کو درپیش کسی بھی مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کی جا سکے۔ وہ آپ کو درپیش کسی بھی مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے خواہشمند ہیں۔
کھلاڑی دن یا رات اس eSports بیٹنگ سروس کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور فوری جواب حاصل کر سکتے ہیں۔ جن اراکین کو مدد کی ضرورت ہے وہ ای میل یا لائیو چیٹ کے ذریعے عملے سے رابطہ کر سکتے ہیں، جہاں وہ عام طور پر میل کے مقابلے میں بہت تیزی سے جواب دیتے ہیں۔
Roku سے رابطہ کرنے کے کئی طریقے یہ ہیں۔
جب کسٹمر سروس کی بات آتی ہے تو، Roku تمام اڈوں کا احاطہ کرتا ہے۔ وہ کھلاڑیوں کو اپنے آپریٹرز تک پہنچنے کے لیے مختلف اختیارات پیش کرتے ہیں، بشمول براہراست گفتگو. یہ سروس دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن دستیاب ہے، جو آپ کو جب بھی ضرورت ہو مدد حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
ان طریقوں میں سے کسی کو استعمال کرنے سے پہلے، ذہن میں رکھیں کہ FAQ صفحہ پر عام طور پر پوچھے گئے سوالات کے تفصیلی جوابات ہیں۔
مزید برآں، ویب سائٹ کے نچلے حصے میں سپورٹ لنک آپ کو کوئی بھی سوالات، سفارشات یا خدشات پیش کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
ویب سائٹ کے مختلف زبان کے اختیارات کے باوجود، کسٹمر سپورٹ کی زبانیں محدود دکھائی دیتی ہیں۔ یہ شرط لگانے والوں کے لیے ایک اہم نقصان ہو سکتا ہے جو دستیاب زبانوں میں سے کسی ایک کو نہیں سمجھتے: